Masz problem z długami? Gnębi cię windykator? Sprawdź, kto ci pomoże! Lista instytucji, telefony

przestraszony dłużnik

Jeżeli masz długi być może spotkałeś się już z wieloma nieprzyjemnościami ze strony firm windykacyjnych i nieustępliwych w swych działaniach windykatorów. Masz problem z długami? Gnębi cię windykator? Sprawdź, kto ci pomoże! Przedstawiamy listę instytucji i przydatne telefony, abyś wiedział, gdzie się udać, jeśli ściga Cię windykator lub gdy dopadną Cię podobne tarapaty. Z tego artykułu dowiesz się także jakie nieprzyjemności mogą spotkać Cię, jeśli nie wywiązujesz się ze spłaty zobowiązania, a jakich kroków windykator nie ma prawa podejmować.

Praktyki windykatora niezgodne z prawem

Działania windykatorów można opisać znanym powiedzeniem „wolna amerykanka”. Często podejmują oni działania balansujące na granicy prawa. Robią wszystko, aby odzyskać dług, nie licząc się z sytuacją dłużnika, często wywołując sytuację zastraszenia.

Czego windykator nie ma prawa zrobić?

straszenie dlużnika

Windykatorzy posuwają się do nieoczywistych prób kontaktu z dłużnikiem. Próbują wywrzeć presję na rodzinie, znajomych, a nawet sąsiadach. Coraz częstsze praktyki to nagminne, nękające telefony, wiadomości przesyłane sms-em, a także poszukiwanie kontaktu internetowego poprzez prywatne profile dłużników na portalach społecznościowych. Windykatorzy zastraszają dłużników sądem i komornikiem, licząc na to, że wzbudzą w dłużniku strach. Windykatorzy nie mają takich praw i jest to jedynie sposób wywierania nacisku, w dodatku niezgodny z prawem. Jedynie instytucja finansowa, którą jest bank, może wystawić Bankowy Tytuł Egzekucyjny, a w jego następstwie przeprowadzona zostaje egzekucja komornicza.

Dowiedz się, co zrobić gdy dzwoni i nęka cię firma windykacyjna.



Windykator to nie komornik i nie może on dokonywać zajęcia dóbr z mieszkania dłużnika, choć na takie zastraszanie również często pozwalają sobie osoby z firm windykacyjnych. Niezgodną z prawem praktyką jest także nachodzenie dłużnika w miejscu pracy przez windykatora terenowego bez zgody dłużnika, bez umówionego spotkania. W takich sytuacjach warto poprosić właściciela o interwencję, zwłaszcza jeśli jest to teren prywatnej firmy. Takie sytuacje powodują jednak mnóstwo nieprzyjemności. I o to właśnie chodzi windykatorom. Usiłują oni wzbudzić w dłużniku nacisk, poczucie wstydu i bezsilności.

Zapoznaj się z naszym artykułem, jak wygląda windykacja chwilówki w praktyce.

Rzecznik Praw Dłużnika – czy naprawdę istnieje?

Ta instytucja, jak się okazuje fikcyjna, służyła jako narzędzie windykatorów, którego celem było sprawienie, aby dłużnicy uwierzyli w istnienie nowo powołanej niezależnej instytucji pomocowej dla dłużników. Istniała nawet strona internetowa tej wymyślonej przez firmy windykacyjne instytucji. Dłużnicy otrzymywali pisma, zachęcające do kontaktu. Wszystko okazywało się państwowym ratunkiem dla osób borykających się z kłopotami finansowymi. Tak naprawdę kontakt ten prowadził prosto do firmy windykacyjnej. Taka praktyka wprowadzała dłużników w błąd, którzy liczyli na pomoc, a w rezultacie jej nie otrzymywali.

Być może już spotkały Cię takie nieprzyjemności, a być może z powodu trudności ze spłatą zobowiązań pojawią się one w przyszłości, dlatego dowiedz się jaki zakres uprawnień ma windykator.

Jakie powinno być działanie windykatora?

Windykator uprawniony jest do podejmowania negocjacji z dłużnikiem, w wyniku których ustalane są warunki spłaty zobowiązania. Jest uprawiony do wizyty w domu dłużnika, czy też telefonicznych rozmów, jednak nie powinno mieć to natarczywego charakteru. Wizyty nie mogą być nagłe, muszą być zapowiedziane i w odpowiednich porach.

Niezgodne z prawem jest naruszenie przez windykatora prawa dłużnika do prywatności. Może on podejmować próby kontaktu jedynie z dłużnikiem. Dodatkowo obowiązany jest tajemnicą prowadzonego procesu windykacyjnego. Celem działalności windykatora według przepisów prawa jest polubowne rozwiązanie problemów dłużnika.

Przeczytaj również, jak poradzić sobie z windykatorem.

Instytucje pomocowe dla dłużników, czyli gdzie może szukać pomocy dłużnik?

Jeśli masz problemy z podobnymi do opisywanych działaniami windykatora, powinieneś poszukać pomocy. Rzeczywiście instytucja Rzecznika Praw Dłużnika wobec częstych sytuacji przekraczania obowiązków windykatora byłaby niezmiernie przydatna, ale do tej pory wprowadzono takiego rozwiązania. Są jednak inne instytucje, na których pomoc możesz liczyć. W sytuacjach mocno kryzysowych sprawę możesz zgłosić na komisariacie policji lub do sądu. Istnieje jeszcze kilka innych instytucji, do których możesz zwrócić się o pomoc.

  • Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

    Urząd ten nieustannie analizuje działania firm windykacyjnych, sprawdza zgodność z prawem wszelkich praktyk windykatorów i może nakładać kary finansowe na firmy windykacyjne. Wiele wątpliwości możesz rozwiać, zaglądając na stronę: https://uokik.gov.pl/faq_dzialalnosc_firm_windykacyjnych.php, z której dowiesz się więcej na temat ram działania zgodnego z prawem firm windykacyjnych. Urząd ten rozpatruje sprawy, w których zostały naruszone zbiorowe interesy konsumentów, nie podejmuje indywidualnych spraw.

  • Rzecznik Finansowy

    To przyjazna instytucja, która zachęca do kontaktu telefonicznego i internetowego. Oferuje bezpłatną formę pomocy dla klientów podmiotów rynku finansowego, także dla dłużników. Eksperckie dyżury telefoniczne Rzecznika Finansowego są prowadzone pod następującym numerem telefonu: 22 333 73 27.

    Jeśli już złożyłeś reklamację na działania firmy windykacyjnej i nie przyniosła ona rezultatu, możesz złożyć „Wniosek do Rzecznika Finansowego o interwencję lub próbę polubownego rozwiązania sporu”. Szczegóły dotyczące pomocy Rzecznika Finansowego znajdziesz pod tym linkiem: https://www.rf.gov.pl/skargi/zasady-przyjmowania-skarg.

  • Rzecznik Praw Obywatelskich

    Do Rzecznika Praw Obywatelskich może zgłosić się każdy, kto uważa, że jest nierówno traktowany, możesz zwrócić się więc ze skargą na wszelką nękającą działalność firmy windykacyjnej. Informacyjna infolinia obywatelska znajduje się pod następującym numerem telefonu: 800 676 676, a pomoc on-line znajdziesz tutaj: https://www.rpo.gov.pl.

  • Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego

    Jest to Sąd, który prowadzi postępowania mediacyjne lub sądowe, rozpatruje sprawy, spory, które powstały między uczestnikami rynku finansowego. Sąd ten działa przy Komisji Nadzoru Finansowego. Jest to instytucja przydatna, jeśli masz na pieńku z bankiem. Zadzwoń: 22 262 40 54 lub odwiedź stronę internetową: www.knf.gov.pl.

Przeczytaj też o tym, czego nie może robić firma windykacyjna, gdy zalegasz z chwilówką!



Chwilówki/Mam Długi/Masz problem z długami? Gnębi cię windykator? Sprawdź, kto ci pomoże! Lista instytucji, telefony


Dodaj Opinie

Zostaw opinię:

Twój adres email nie zostanie opublikowany.

Do Góry